【正社員】飲食店向DXサービス「RESZAIKO」カスタマーサクセス

想定年収

510万円〜740万円

勤務地域

東京都

雇用形態

正社員

職種

無形商材

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情報取得日：2026年9月13日　※この求人は提携求人媒体から自動収集した情報です（原則毎週収集・更新。詳細）

仕事内容

募集ポジション: 【正社員】飲食店向DXサービス「RESZAIKO」カスタマーサクセス
仕事内容: レストラン予約サービス「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」を運営する私たちは、レストラン運営の課題をテクノロジーで解決し、業務の効率化へのサポートを目指しています。このビジョンを実現するため、2021年春に予約管理システム「RESZAIKO（レスザイコ）」をリリースしました。　 RESZAIKOは、飲食店様の運営をシンプルかつ効率的にするための様々な機能を提供しており、導入していただいた多くの店舗様から高い評価をいただいています。 RESZAIKOを通じて飲食業界のDX推進をサポートするために、オンボーディング／カスタマーサポートのポジションを募集しています。このポジションでは、飲食店のサポートを通じて、業界全体の効率化と革新をリードしていただきます。 ※「PayPayグルメ」は、LINEヤフー株式会社のサービスです。運営・開発については、LINEヤフー株式会社から一休に委託されています。

必須要件: ・専門学校卒業以上・IT/無形商材の営業経験または SaaSのカスタマーサクセス経験が3年以上ある方・スモールチームのマネジメント、または組織改善、DX化の経験と成果をお持ちの方
歓迎要件: ・サービスビジョンに共感いただける方・素直で何でも吸収していきたいマインドをお持ちの方・新しいサービスや事業を創っていきたい方
募集背景: 【募集枠：若干名】
選考プロセス: 書類選考⇒適性検査⇒1次面接（WEB）⇒2次最終面接（対面またはWEB）⇒内定 ※選考回数、内容は変更になる場合もあります。

雇用形態: 正社員
試用期間: 試用期間3ヶ月／入社後3ヶ月（本採用と同条件）
勤務地: 102-0094 東京都千代田区紀尾井町1-3 東京ガーデンテラス紀尾井町紀尾井タワー10階
転勤の有無: 有り
就業時間: 10:00〜19:00
休憩時間: 60分
時間外労働: 時間外労働：有り
休日休暇: 土日祝休み(完全週休2日制) ・完全週休2日制（土・日）・祝日・年末年始（12月29日～1月3日）・夏季休暇（2024年度取得率約90%）・年次有給休暇・慶弔休暇・振替特別休日（土曜日が祝日の場合、前労働日をお休みにします。）
受動喫煙防止の取り組み: 原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり）

想定年収: 510万円〜740万円
昇給・賞与: 想定年収：510万円～740万円 ※上記年収は賞与含む想定年収です〇基本給月257,146円～（職務手当を除く額）〇職務手当(月30時間分の時間外手当として60,269円～を支給） ※月30時間を超える時間外労働分については追加で支給〇賞与：年度末支給（業績連動）＜2025年度給与例＞・勤続 4年月収 45万円／年収750万円・勤続 1年月収 37.5万円／年収600万円・勤続 4年月収 35万円／年収570万円 ※経験・能力を考慮の上決定致します・交通費：全額別途支給（上限あり）・結婚祝金・出産祝金

福利厚生: ・健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険　・退職金制度・産前産後、育児・介護休業制度・歓送迎会費用補助・インフルエンザ予防接種費用補助・健康診断オプション費用補助（30,000円まで）・副業許可制度　※事前申請制・社員紹介制度　※事前申請制・Learning Box　※事前申請制　書籍購入補助（1万円/月）、セミナー受講補助（5万円/月）・部活動費用補助（本社中心）・メンターメンティー制度（本社中心）　メンターを指名し、メンターとの食事代を月に１万円まで支給　※対象者・期間制限あり