【営業・CS経験者歓迎】自社SaaSのプロダクト運営・企画サポート｜20〜30代活躍中／手厚い育成体制／年間休日120日・土日祝休み／神田駅徒歩2分

想定年収

400万円〜600万円

月給 25.7万円〜38.1万円

勤務地域

東京都

雇用形態

正社員

職種

商品企画・商品開発

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情報取得日：2026年9月13日　※この求人は提携求人媒体から自動収集した情報です（原則毎週収集・更新。詳細）

仕事内容

募集ポジション: 【営業・CS経験者歓迎】自社SaaSのプロダクト運営・企画サポート｜20〜30代活躍中／手厚い育成体制／年間休日120日・土日祝休み／神田駅徒歩2分
仕事内容: ▍業務概要営業・カスタマーサクセスの経験を活かして、「お客様に提案する側」から「プロダクトをより良くする側」へキャリアを広げませんか？本ポジションでは、自社SaaSのデモ環境の運用やコンテンツ整備、動作検証などを担当します。単なる営業事務・サポート業務ではなく、営業・カスタマーサクセス・開発・プロダクト企画など、社内のさまざまなチームと連携しながら、「プロダクトの価値をどう伝えるか」「どうすればもっと使いやすくなるか」を考える仕事です。まずはプロダクト運営・検証・コンテンツ整備などからスタートし、プロダクトへの理解を深めた後は、本人の適性や志向に応じてプロダクト企画・設計領域へキャリアを広げることも可能です。【営業・カスタマーサクセス経験を活かして、キャリアの幅を広げたい方へ】営業やカスタマーサクセスとして、お客様の課題に向き合う中で、「もっとサービスそのものを良くする仕事がしたい」「お客様から得た声を、プロダクト改善につなげたい」「目の前のお客様への提案だけでなく、より多くのお客様の課題解決に関わりたい」そんな思いを持ったことはありませんか？これまで培ってきた顧客理解・課題発見力・提案力・コミュニケーション力は、プロダクトをより良くする上でも重要なスキルです。「お客様に提案する側」から「プロダクトを育てる側」へ。これまでの経験を活かしながら、新しいキャリアに挑戦できるポジションです。 ▍具体的な業務内容自社SaaSプロダクトの価値を、お客様や社内の営業・カスタマーサクセスに分かりやすく届けるための「仕組みづくり」を担当します。営業・カスタマーサクセス・プロダクト企画・開発など、複数のチームと連携しながら業務を進めます。・お客様への提案・商談で使用するデモ環境の企画・運用・プロダクトの価値が伝わるデモシナリオの作成・営業・カスタマーサクセス向けのマニュアルや利用ガイドなどのコンテンツ整備・新機能リリース時の動作検証・品質確認・サポートサイトやヘルプコンテンツの更新・改善・プロダクト企画・設計チームの業務サポート（仕様確認、検証、各種資料作成など） ▍担当プロダクト（自社SaaS）・新卒採用業務支援システム「e2R pro」・中途採用業務支援システム「e2R Career」・内定者管理システム「On Board by e2R」・タレントプール・アルムナイシステム「Talent Pool by e2R」・人材流動化・社内公募システム「Path Finder」
配属部署: HRDX事業部
配属部署の詳細: HRDX部は、営業部隊とプロダクト設計部隊、開発チームの3チームで構成されています。 - 年齢層：20代～30代 - 男女比：現在は男性が30％・女性70％ですが、部全体では男女比がほぼ半数となっており、性別を問わずコミュニケーションが取りやすく、馴染みやすい環境です。 - 中途入社社員比率：50％ ▍未経験からのチャレンジも歓迎現在活躍しているメンバーの前職は様々です。 ▼例・人材コーディネーター・営業・人事入社後はOJTを通じて知識を身につけていけるため、基本的なビジネススキルと意欲があれば、業界未経験の方も活躍できる環境です。

応募資格・選考

必須要件: ・社会人経験3年以上をお持ちの方・ITシステムやSaaSに興味があり、業務で何らかの形（営業、カスタマーサクセス、サポート、企画、開発など）で関わった経験をお持ちの方・マニュアルや手順書など、業務に必要なドキュメントを作成した経験・基本的なPCスキル（Excel、PowerPoint、Word） ※IT・Web業界の経験や「企画職」の実務経験は一切不問です！「営業職で培った顧客理解力」「課題を整理して解決する地頭の良さ」をお持ちの方を歓迎します。
歓迎要件: ・SaaSプロダクトの運営・企画・サポート経験・システムテストや品質確認の経験・デモ環境の構築・運用経験・ヘルプサイト・FAQの更新経験・システム開発の基本的な知識 ※業界未経験の方も歓迎いたします。当社では多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています！ ▍求める人物像・相手の立場に立ち、「どうすれば分かりやすく伝わるか」を考えられる方・正確さを大切にし、丁寧に業務を進められる方・業務改善や仕組みづくりに興味があり、コツコツ取り組める方・主体的に課題を見つけ、周囲を巻き込みながら改善を進められる方・チームや関係部署とコミュニケーションを取りながら仕事を進めることが好きな方
募集背景: 「お客様の採用活動をITの力で支えたい」――そんな強い想いを持つ方を歓迎します。既にプロダクトの価値はお客様に認められているため、次のフェーズでは「さらに磨き上げ、広げること」が重要となります。事業成長の中核を担うポジションで、お客様や現場の視点からプロダクトの改善・進化への挑戦に携わりませんか？
選考プロセス: ① 書類選考 ② 一次面接（部門長） ③ 最終面接 ※最終面接は対面のみ ※希望者は社風や職場環境への理解促進としてカジュアル面談可 ※ご応募から内定まで約1ヶ月勤務開始日：応相談

勤務条件

雇用形態: 正社員
試用期間: 試用期間3ヶ月／《試用期間の勤務条件》試用期間終了後と同じ
勤務地: 東京都千代田区鍛冶町2-2-2 神田パークプラザ7階勤務地最寄駅：JR・東京メトロ銀座線／神田駅　徒歩2分
転勤の有無: 有り
就業時間: 09:00〜18:00
休憩時間: 60分
時間外労働: 時間外労働：有り／月平均残業30時間
休日休暇: 週休2日制年間休日数120日週休2日制（休日は土日祝）年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社時期に応じて試用期間経過後に1～10日付与となります。その後、6月に一斉に付与いたします。）その他、夏季休暇／年末年始休暇／慶弔休暇／バースデー休暇等
受動喫煙防止の取り組み: その他受動喫煙対策：屋内全面禁煙

給与・待遇

想定年収: 400万円〜600万円
月給: 25.7万円〜38.1万円
賃金形態: 完全月給制
給与詳細: どちらでもない
昇給・賞与: ＜想定年収＞ 400万円～600万円 ※金額は選考を通じて上下する可能性があります。 ※時間外手当と固定賞与を含みます。＜賃金形態＞月給制＜月給＞月額：257,000円～381,000円残業：超過した時間外労働の残業手当は時間に応じて支給。＜昇給有無＞有＜給与補足＞ ■給与改定：年1回（6月）※経験、業績、能力、貢献に応じ同社規定により決定 ■固定賞与：年2回（6月・12月に支給）※基本給の0.5ヶ月/回 ■業績賞与：年1回（7月）※会社業績、個人業績等によって決定

福利厚生

福利厚生: 加入保険（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）＜各手当・制度補足＞通勤手当：交通費全額支給（原則、全額支給）その他：住宅補助（条件あり）／子育て支援手当／企業型確定拠出年金／サークル活動補助／社員交流食事会補助＜教育制度・資格補助補足＞基本的にはOJTです。 ※承認されれば外部の研修等や自身のキャリアにあったセミナー等に参加可能

会社情報

会社名: 株式会社ワークス・ジャパン
企業URL: https://www.worksjapan.co.jp/
設立: 2010年07月01日
資本金: 1億1,250万円
従業員数: 101〜300名
業種: IT・通信
事業内容: サマリー:企業人事部向けコンサルティングとサービス提供・採用プロモーションの企画･立案・Web、映像、パンフレット等、各種ツールの企画･制作・採用業務支援システム事業・適性アセスメント事業・学生就職支援・キャリアデザイン事業

情報取得元：クラウドエージェント（求人ID: 172656）／情報取得日: 2026年9月13日

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仕事内容

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勤務条件

給与・待遇

福利厚生

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